תנאי שימוש

גרסה 2.2 - בתוקף מיום 4 באוקטובר 2026

ברוך הבא לסופר נהוראי ("המשחק" או "האפליקציה"). תנאי שימוש אלה ("התנאים" או "ההסכם") מהווים הסכם משפטי מחייב בינך ("אתה", "השחקן", "המשתמש") לבין מפעיל המשחק ("המפעיל", "אנחנו", "אנו"), הפועל תחת שמות המותג The Rising Apps ו-The Rising Heat. שמות אלה הם שמות מותג ואינם אישיות משפטית נפרדת או תאגיד רשום.

בהורדת המשחק, בהתקנתו, ביצירת חשבון, בסימון תיבת ההסכמה או בכל שימוש במשחק - אתה מאשר שקראת את התנאים ואת מדיניות הפרטיות, הבנת אותם והסכמת להם במלואם. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו - אל תתקין, אל תירשם ואל תשחק, ואם כבר התקנת - הסר את האפליקציה.

הבהרה מהותית ומקדימה - סאטירה, בדיון ואי-עידוד להתנהגות

סעיף מבוא זה קודם לכל האמור להלן, והוא תנאי יסודי בתנאים אלה. הוא מתקיים במקביל ובנוסף לאמור בסעיף 4 ואינו בא במקומו.

א. מהות היצירה

"סופר נהוראי" הוא יצירה סאטירית, קומית ובדיונית במלואה, ונועד לבידור בלבד. הוא בנוי כקריקטורה תרבותית המשחקת עם סטריאוטיפים ישראליים מוכרים, כפי שעושים מערכון, קומדיית מצבים או סרט. אין הוא תיעוד, מדריך, הדרכה, המלצה או ייצוג של המציאות, ואין לקרוא בו אמירה עובדתית, עמדה או קריאה לפעולה מחוץ למשחק.

ב. היעדר כל זיקה למציאות

כל הדמויות, השמות, הכינויים, המקומות, הרחובות, השכונות, העסקים, הארגונים, הרשויות, התפקידים, הדיאלוגים והאירועים במשחק הם פרי הדמיון בלבד. כל דמיון לאדם אמיתי - חי או מת - לגוף, לעסק, למוסד, לרשות, לקהילה או לאירוע ממשי הוא מקרי לחלוטין ובלתי-מכוון. אין בתוכן ייצוג, אפיון, השמצה או אמירה כלפי אדם, קהילה, עדה, מוצא, דת, מגדר, מקצוע או קבוצה, ואין בו כוונה לפגוע, לבזות או להסית.

ובאשר לשם "נהוראי" בפרט: זהו שם פרטי ישראלי נפוץ, שנבחר לדמות בדיונית בשל צלילו ואופיו התרבותי בלבד. אין לו כל זיקה - ישירה או עקיפה - לאדם מסוים הנושא שם זה, ואין לייחס לאדם כלשהו הנושא שם זה או שם אחר המופיע במשחק תכונה, מעשה או אופי מתוך היצירה.

ג. אנחנו לא מחנכים, לא מדריכים, לא מעודדים ולא מנרמלים

המשחק מציג התנהגויות בדיוניות שחלקן אסורות, מסוכנות או פסולות במציאות, כאמצעי סאטירי ובידורי בלבד. איננו מעודדים, ממליצים, מהללים, מנרמלים או מציגים כראוי לחיקוי - ולו במשתמע - אלימות מכל סוג; נשק; עבריינות, "דמי חסות", מרמה או סחר בלתי-חוקי; התחמקות מאכיפה או בריחה משוטר; נהיגה מסוכנת או ללא רישיון; אלכוהול, עישון, נרגילה וחומרים; ונדליזם; הטרדה ובריונות; או כל התנהגות אחרת המנוגדת לדין. הרשימה מדגימה ואינה ממצה.

אל תנסה את זה בבית, ברחוב או בשום מקום אחר.

ד. אין במשחק ייעוץ מכל סוג

שום דבר במשחק - לרבות דיאלוג, מחיר, קנס, "טיפ" או מסך הסבר - אינו ייעוץ משפטי, כלכלי, פיננסי, רפואי, נפשי, ביטוחי או מקצועי, ואין להסתמך עליו ככזה.

ה. אחריות השחקן להתנהגותו במציאות

השחקן אחראי באופן בלעדי להתנהגותו מחוץ למשחק. לא תהיה לנו אחריות למעשה או למחדל של שחקן בעולם האמיתי, לרבות מעשה שנעשה בהשראת תוכן המשחק או בחיקויו.

ו. תחרויות - שיווק ומשחקיות בלבד

תחרות בפרס בעל ערך כספי (לרבות "תחרות ההשקה") מטרתה שיווקית ומשחקית בלבד, ואין בה עידוד לחיקוי התנהגות כלשהי מן המשחק במציאות. היא כפופה לסעיף 5א ולתקנון ייעודי.

1. הגדרות

• "המשחק" - אפליקציית "סופר נהוראי" על כל גרסאותיה ועדכוניה, לרבות "משחק מקומי", החלק המקוון, העולם המשותף, האתר ודפי התמיכה, וכל שירות נלווה.
• "השירותים המקוונים" - החשבון, טבלת המובילים, שמירת הענן, הארנק, החנות, שרתי העולם המשותף (מולטיפלייר), הצ'אט, הדיווחים, הדוכנים והמסחר בין שחקנים, וכל שרת או ממשק התומך בהם.
• "נהוקאש" - המטבע הווירטואלי הפרימיום של המשחק, הנרכש בכסף אמיתי דרך חנות האפליקציות או מוענק במשחק. נהוקאש אחד ומשותף לחשבון, ואינו ניתן להעברה בין שחקנים או בין חשבונות בשום דרך.
• "שקלות" - מטבע המשחק הווירטואלי, שאינו כסף ואינו שקלים חדשים. קיימים שני סוגים נפרדים של שקלות: "שקלות סינגל פלייר" - של גרסת המשחק לשחקן יחיד; ו"שקלות מולטיפלייר" - של הדמות המקוונת בעולם המשותף. לכל סוג יתרה ורישום נפרדים, ואין המרה או העברה ביניהם. בכל מקום בתנאים שבו נאמר "שקלות" בלי לציין סוג - הכוונה לשני הסוגים.
• "תוכן וירטואלי" - נהוקאש, שקלות מכל סוג, וואסח, כבוד, פריטים, בגדים, ריקודים, רכבים, בתים ותוספות לבית, עסקים ודוכנים, כרטיס כניסה לעולם המשותף, מנוי VIP, חבילות, דרגות, ניקוד, הישגים וכל הטבה או נכס דיגיטלי אחר במשחק.
• "חבילה" - פריט בחנות המעניק מספר פריטים שזהותם נקבעת באקראי לפי שיעורים מפורסמים (סעיף 10ב).
• "משחק מקומי" - מצב משחק לשחקן יחיד ללא הרשמה וללא חשבון, שבו כל ההתקדמות והכינוי נשמרים על המכשיר בלבד (סעיף 8).
• "משחק יחיד מקוון" (סינגל פלייר) - מצב המשחק לשחקן יחיד של שחקן רשום, המקושר לחשבון ולטבלת המובילים.
• "מולטיפלייר" או "העולם המשותף" - מצב ריבוי המשתתפים, שבו שחקנים רשומים בעלי כרטיס כניסה משחקים יחד בזמן אמת (סעיף 8ב).
• "חשבון" - זהות השחקן במשחק המקוון, לרבות המזהה, הכינוי, הסיסמה (אם הוגדרה) והמייל (אם נמסר).
• "תוכן משתמש" - כל טקסט, כינוי, הודעת צ'אט, שם עולם, דיווח, ערעור, פנייה או תוכן אחר שאתה מוסר.
• "חנות האפליקציות" - App Store של Apple ו/או Google Play, לפי הפלטפורמה.

2. גיל מינימלי, קטינים וכשרות משפטית

• הגיל המינימלי לשימוש במשחק הוא דירוג הגיל שנקבע לו בחנות האפליקציות שממנה הורדת אותו, ובכל מקרה לא פחות מ-13. הדירוג המוצג בעמוד המשחק בחנות שלך הוא הקובע. המשחק כולל אזכורים של אלכוהול, עישון ונרגילה, אלימות קריקטורית (קרבות רחוב, מרדפי משטרה, כלא), הומור גס, נושאים למבוגרים וצ'אט עם שחקנים אחרים.
• קטין (מתחת לגיל 18) רשאי להשתמש במשחק, ככל שהדבר מותר לפי דירוג החנות, רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס שקרא תנאים אלה ואת מדיניות הפרטיות ומסכים להם בשמו. ההורה אחראי לשימושו של הקטין, לרבות בעולם המשותף ובצ'אט.
• רכישה בכסף אמיתי על ידי קטין מחייבת אישור מוקדם של ההורה. הפעילו את בקרות ההורים (Screen Time ב-iOS, Google Play Family באנדרואיד), הדורשות אישור לכל רכישה. רכישה שבוצעה על ידי קטין תטופל בהתאם לדין ולמדיניות החנות; ככל שבוטלה או הוחזרה, יחולו הוראות הקיזוז שבסעיף 10ג.
• המשחק אינו כולל מנגנון אימות גיל. בשימושך אתה מצהיר שאתה עומד בדרישות הגיל וכשיר להתקשר בהסכם זה, או שקיבלת את הסכמת הורך. אם נודע לנו שמשתמש אינו עומד בדרישות - אנו רשאים להשעות את החשבון ולמחוק את המידע כאמור במדיניות הפרטיות.

3. אזהרת בריאות - רגישות לאור, התקפים ושימוש ממושך

אחוז קטן מהאוכלוסייה עלול לחוות התקף אפילפטי כתוצאה מחשיפה להבהובי אור - גם ללא היסטוריה קודמת. המשחק כולל אפקטי תאורה מהבהבים, הבזקים ותנועה מהירה. אם יש לך או לבן משפחתך היסטוריה של התקפים - היוועץ ברופא לפני השימוש. הפסק מיד ופנה לרופא אם אתה חווה סחרחורת, טשטוש ראייה, עוויתות או בלבול. שחק בחדר מואר וקח הפסקות. ניתן להפחית אפקטים דרך הגדרות → נגישות → הפחתת תנועה. אין לשחק תוך נהיגה, הליכה בכביש או הפעלת מכונות.

4. סאטירה, בדיון ותוכן משחק

כל מערכות המשחק - לרבות רכבים, בתים, עסקים ודוכנים, משטרה, קנסות, חשבונות, חובות, מעצרים, בית משפט וכלא, משימות, ערים ועולמות - הן מכניקות משחק בדיוניות. קנס, חוב, מעצר, "רישיון" או "בעלות" במשחק אינם קנס, חוב, הליך או בעלות במציאות, ואינם מקנים זכות או חובה מחוץ למשחק. ערים ומקומות אמיתיים מוצגים כקריקטורה ולא כתיאור עובדתי. אם תוכן נראה לך פוגעני או מפר זכות - פנה אלינו בכתובת therisingheat1@gmail.com ונבחן זאת בכובד ראש.

5. אין הימורים באפליקציה

המשחק אינו כולל הימורים מכל סוג - לא אמיתיים ולא מדומים. אין בו מיני-משחק שבו מניחים מטבע או פריט על תוצאה. כל המיני-משחקים הם משחקי מיומנות. אין אפשרות להמיר, לפדות, למשוך או להעביר תוכן וירטואלי לכסף אמיתי, ולא ניתן לזכות בכסף אמיתי בתוך המשחק. חבילות (סעיף 10ב) מעניקות תמיד תוכן וירטואלי בלבד, בשיעורים מפורסמים מראש, ואין בהן כל תמורה כספית.

5א. תחרויות נפרדות בפרסים אמיתיים

מעת לעת אנו רשאים לערוך תחרות נפרדת בפרס בעל ערך כספי (למשל "תחרות ההשקה"). תחרות כזו אינה חלק מהמשחק, ולכן:

• הזכייה נקבעת לפי מיומנות והישגים מצטברים בלבד, ולא לפי מזל, גורל או הגרלה; תוצאה של מיני-משחק בודד אינה מזכה בפרס.
• ההשתתפות חינם. רכישה, מנוי, נהוקאש, חבילה או צפייה בפרסומת אינם תנאי להשתתפות ואינם מקנים יתרון.
• פרס שהוא תוכן וירטואלי כפוף לסעיף 10 ואינו ניתן להמרה לכסף.
• כל תחרות כפופה לתקנון ייעודי, הגובר על תנאים אלה בכל הנוגע לתחרות: לתקנון תחרות ההשקה.
• אין בסעיף זה חובה לערוך תחרות, ואנו רשאים להפסיקה או לבטלה לפי תקנונה.

6. סימני מסחר של צדדים שלישיים

אזכורים של מותגים, יצרנים או מוצרים אמיתיים נעשים בהקשר סאטירי, תיאורי או פרודי בלבד, והסימנים הם קניין בעליהם. איננו מסונפים, ממומנים או מאושרים על ידם. בעל זכות הסבור שנעשה שימוש מפר מוזמן לפנות אלינו, ונבחן ונסיר או נשנה אזכור מפר בהקדם.

7. רישיון שימוש והגבלותיו

בכפוף לעמידתך בתנאים, אנו מעניקים לך רישיון אישי, מוגבל, לא-בלעדי, בלתי-ניתן-להעברה, ללא זכות רישיון-משנה והניתן לביטול, להתקין ולהשתמש במשחק על מכשיר שבשליטתך, למטרות פנאי פרטיות ולא-מסחריות בלבד. הרישיון אינו מכר. כל הזכויות שלא הוענקו במפורש שמורות לנו.

אסור לך, במישרין או בעקיפין:

• להעתיק, למכור, להשכיר, להפיץ או להנגיש את המשחק או חלקים ממנו;
• לבצע הנדסה-לאחור, לפרק, לחלץ קוד, נכסים, מפתחות, פרוטוקולים או ממשקי שרת - אלא במידה שהדין מתיר זאת במפורש חרף הסכמה אחרת;
• לשנות את המשחק, ליצור גרסאות מותאמות (Mods), להזריק קוד, או לעקוף מנגנוני אבטחה, אימות, הגנה מפני רמאות, תשלום, פרסום או הגבלה גיאוגרפית (לרבות באמצעות VPN או Proxy);
• להשתמש בבוטים, סקריפטים, מאקרו, אוטומציה, עורכי זיכרון, כלי מהירות, אמולטורים או עורכי שמירה;
• לשנות את שעון המכשיר או נתונים מקומיים כדי לעקוף המתנות או מגבלות;
• לפנות לשרתים שלנו שלא דרך האפליקציה הרשמית, ליצור או לשנות בקשות, לזייף, לשכפל או לעשות שימוש חוזר בקבלות רכישה, או להעמיס ולשבש את השירות;
• לנצל באג, תקלה או פרצה (Exploit) במקום לדווח עליה, ובכלל זה לשכפל תוכן וירטואלי או ליצור אותו שלא כדין;
• לרכוש, למכור, לסחור, להשכיר או להעביר חשבונות, כינויים או תוכן וירטואלי בתמורה כלשהי מחוץ למשחק (Real-Money Trading), או להציע שירותי "העלאת דרגה" בתשלום;
• להסיר או לשנות הודעות זכויות יוצרים או סימני מסחר;
• להשתמש במשחק לכל מטרה בלתי-חוקית, פוגענית או מפרת-זכויות.

8. חשבון, כינוי ואבטחה

• חשבון ומזהים. בהפעלה הראשונה של המשחק המקוון (שלא במצב "משחק מקומי") נוצר למכשיר חשבון אורח עם מזהה אקראי (Firebase), עוד לפני שבחרת כינוי. בהרשמה נקשר לחשבון כינוי. החל מגרסה 1.6.7 של האפליקציה ואילך, ההרשמה כוללת גם בחירת סיסמה, שאיתה מתחברים בכינוי ובסיסמה מכל מכשיר (בגרסאות קודמות הסיסמה הייתה רשות, וייתכן שחשבונות ותיקים קיימים עדיין ללא סיסמה); ההתחברות נעשית מאחורי הקלעים בכתובת פנימית הנגזרת מהמזהה, שאינה כתובת מייל אמיתית ואינה מקבלת דואר. ניתן (רשות) גם לקשר מייל אמיתי: הוא נרשם רק לאחר לחיצה על קישור אימות שנשלח אליו, וכל מייל משויך לחשבון אחד בלבד. מסירת מייל עשויה לזכות בהטבה וירטואלית חד-פעמית, לפי שיקול דעתנו.
• שחקנים רשומים מגרסאות קודמות. שחקן שנרשם לטבלת המובילים לפני גרסה 1.6.7 ואין לחשבונו סיסמה, יתבקש בפתיחת המשחק בגרסה מעודכנת, כשיש חיבור לאינטרנט, להגדיר סיסמה (חובה) ולמסור מייל (רשות), כדי לשמור על ההתקדמות שלו ועל השתתפותו בטבלת המובילים. איננו מתחייבים שכל שחקן יקבל את הבקשה, או יקבל אותה במועד מסוים (למשל עקב גרסה ישנה, היעדר חיבור, תקלה או נתוני מכשיר שנמחקו). שחקן שלא קיבל את הבקשה ורוצה לשמור על חשבונו יכול לפנות אלינו במייל therisingheat1@gmail.com, ונשתדל לסייע במאמץ סביר בלבד וללא התחייבות לתוצאה.
• אבטחת החשבון באחריותך הבלעדית. אתה לבדך אחראי לשמירת הכינוי והסיסמה בסוד ולשמירתם במקום בטוח. אל תמסור אותם לאחר ואל תשתמש באותה סיסמה בשירותים אחרים, ועדכן אותנו מיד על חשד לשימוש לא-מורשה. איננו שומרים את סיסמתך בעצמנו ואיננו יכולים לשלוח אותה אליך. במידה המרבית המותרת בדין, לא נהיה אחראים לאובדן, לפריצה או לשימוש לרעה בחשבון הנובעים ממסירת פרטי ההתחברות, מאי-שמירתם או מרשלנותך. כל פעולה שבוצעה מהחשבון שלך תיחשב כפעולה שלך, אלא אם הודעת לנו על פריצה לפני ביצועה. אנו רשאים לנתק חיבור קודם כאשר החשבון מתחבר ממכשיר נוסף.
• שחזור אינו מובטח. אם קישרת מייל מאומת, ניתן לבקש קישור לאיפוס סיסמה, שהוא חד-פעמי ותקף ל-30 דקות. ללא סיסמה, ובפרט ללא מייל מאומת, ייתכן שלא ניתן יהיה לשחזר את החשבון כלל לאחר מחיקת האפליקציה, ניקוי נתוניה, החלפת מכשיר או התנתקות. פנייה לתמיכה לשחזור חשבון תיבחן במאמץ סביר בלבד וללא התחייבות לתוצאה; אנו רשאים לדרוש פרטים לאימות בעלות, ולסרב לשחזור כאשר לא ניתן לוודא בעלות ברמה מספקת.
• התנתקות. "התנתק" מוחק מהמכשיר את נתוני החשבון (השמירה המקומית, הכינוי וההגדרות האישיות) לאחר שהשמירה עולה לענן, כדי שהחשבון הבא במכשיר לא יראה אותם; לכן היא דורשת חיבור לשרת. חשבון אורח ללא סיסמה אינו יכול להתנתק, כי לא ניתן יהיה לחזור אליו, ויש להגדיר לו סיסמה קודם לכן. גם חשבון חסום אינו יכול להתנתק.
• מכשיר משותף. כל חשבון במכשיר נפרד משאר החשבונות בו. אם כמה אנשים משתמשים באותו מכשיר, באחריותם להתנתק ולהתחבר לחשבון הנכון; פעולה או רכישה שבוצעו כשחשבון מסוים מחובר ייזקפו לאותו חשבון.
• החשבון אינו שלך במובן קנייני. הוא אישי, אינו ניתן להעברה, למכירה או לשיתוף, וכפוף לרישיון שבסעיף 7.
• כינוי. הכינוי גלוי לשחקנים אחרים, אינו מקנה זכות, ורישומו אינו מובטח. החלפת כינוי מוגבלת בקצב. אנו רשאים לשנות, לאפס או להסיר כינוי מפר, מתחזה או פוגעני.
• משחק מקומי. ניתן לשחק ללא הרשמה במצב "משחק מקומי". במצב זה השחקן אנונימי לחלוטין, והכינוי שבחר נשמר על המכשיר בלבד ואינו נרשם אצלנו. איננו יוצרים חשבון, ואין במצב זה גיבוי ענן, טבלת מובילים (השחקן אינו מופיע בה ואינו משתתף בה), עולם משותף (מולטיפלייר) או ארנק נהוקאש בשרת; בגרסאות המעודכנות גם החנות שבתוך המשחק אינה זמינה במצב זה. פרסומות עשויות להופיע גם במצב זה. כל הנתונים נשמרים על המכשיר בלבד, לא נוכל לשחזר אותם בשום מקרה, ואיננו אחראים לאובדנם (למשל במחיקת האפליקציה, ניקוי נתוניה, תקלה או החלפת מכשיר). מעבר ממשחק מקומי לגרסה המקוונת מתחיל משחק חדש ומוחק את המשחק המקומי, לאחר אזהרה ואישור מפורש.

8א. כללי התנהגות, צ'אט ותוכן משתמשים

אסור לך לשלוח, להציג או למסור תוכן שהוא:

• פוגעני, גזעני, מסית, מאיים, מטריד, מגונה, מיני או פורנוגרפי, או המכוון נגד קטינים;
• מתחזה לאדם, לגוף או לצוות המשחק, או חושף פרטים אישיים של אחר (Doxxing);
• פרטי קשר (טלפון, קישור, שם משתמש באפליקציה אחרת) או ניסיון להעביר שחקנים מחוץ למשחק;
• פרסומת, ספאם, הצעה למסחר בכסף אמיתי, הונאה או פישינג;
• מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או פרטיות.

• הצ'אט וכל מרחב משותף הם ציבוריים. אין לך ציפייה לפרטיות בהודעות שאתה שולח בצ'אט או בשמות שאתה בוחר; הם גלויים לשחקנים אחרים, ושורות אחרונות מהם עשויות להישמר ולהיבדק כחלק מדיווח (ראה מדיניות הפרטיות). אל תמסור בצ'אט פרטים אישיים.
• סינון אוטומטי. הודעות, כינויים ושמות עוברים סינון אוטומטי שעשוי לחסום או לשנות תוכן, לרבות תוכן תמים. אין זכות לפרסום תוכן כלשהו.
• דיווח וחסימה. ניתן לדווח על שחקן מתוך המשחק ולחסום אותו. דיווח מצרף אוטומטית את שורות הצ'אט האחרונות של השחקן המדווח לצורך בדיקה. הדיווחים נבדקים ידנית; איננו מוסרים למדווח מידע על הטיפול, ואיננו מוסרים למדווח עליו את זהות המדווח. דיווח כוזב או מטריד הוא הפרה בפני עצמה.
• מודרציה. אנו רשאים, אך איננו חייבים, לנטר, לבדוק, להסיר או לשנות תוכן משתמש, להשתיק, להרחיק מעולם, להשעות או לחסום, לפי שיקול דעתנו. איננו אחראים לתוכן שמוסרים שחקנים אחרים או להתנהגותם.
• רישיון לתוכן משתמש. במסירת תוכן משתמש אתה מעניק לנו רישיון עולמי, לא-בלעדי, ללא תמלוגים, ניתן להעברה ולרישיון-משנה, להשתמש בו, לשמור, להעתיק, להציג ולהסיר אותו לצורך הפעלת המשחק, מודרציה, אכיפה, טיפול בפניות והגנה על זכויותינו, למשך התקופה הדרושה לכך. אתה מצהיר שיש לך הזכות למסור את התוכן.

8ב. העולם המשותף (מולטיפלייר)

• כניסה. הכניסה לעולם המשותף מחייבת חשבון מקוון וכרטיס כניסה הנרכש בנהוקאש. השירות מיועד לשחקנים בישראל, והגישה עשויה להיות מוגבלת לפי מיקום גיאוגרפי המוסק מכתובת ה-IP. עקיפת ההגבלה אסורה.
• מה כולל המולטיפלייר. לצד המשחק היחיד, המולטיפלייר מוסיף אפשרויות חברתיות, כגון: מפגש עם שחקנים אחרים בשכונה ובמקומות המשחק בזמן אמת, צ'אט ובועות, כרטיס שחקן, תגובות ודאחקות על שחקנים קרובים (למי שאפשר זאת), "השק", "רצף חבר'ה", עבודות ויעדים שבועיים משותפים, "המחסן", "הכלוב", "מועדון השכונה", בסטות ומסחר בין שחקנים (סעיף 8ג), עולמות פרטיים, כתר ליד השם וכו'. הדמות המקוונת היא דמות נפרדת שמתחילה מההתחלה: ההתקדמות, השלב, הוואסח, השקלות, הפריטים, הבגדים, הרכבים והבית של המשחק היחיד אינם עוברים אליה, ומה שנצבר במולטיפלייר אינו עובר למשחק היחיד. משותפים לשניהם רק החשבון, הכינוי, הנהוקאש, פריטים שנרכשו בנהוקאש או בכסף אמיתי, וניקוד הכבוד שבטבלת המובילים. רשימת האפשרויות, תוכנן ותנאיהן עשויים להשתנות, להיות מוגבלים או להיות מוסרים בכל עת, כאמור בסעיף 13, ואין בכך עילה להחזר או לפיצוי.
• עולמות ציבוריים ופרטיים. קיימים עולמות ציבוריים ועולמות פרטיים בקוד שקובע המארח. המארח של עולם פרטי רשאי להרחיק ממנו שחקנים, ושחקן שהורחק לא יוכל לחזור אליו. עולם פרטי אינו מרחב פרטי לעניין כללי ההתנהגות - כל התנאים חלים בו במלואם. שם עולם וקוד הם תוכן משתמש.
• ניתוקים. חיבור עשוי להתנתק בשל רשת, עומס, חוסר פעילות, התחברות מכשיר נוסף, עדכון שרת או הגנה מפני הצפה. איננו אחראים להתקדמות, לעסקה, לפרס או לפריט שאבדו עקב ניתוק, ולא יינתן בגינם פיצוי, במידה המרבית המותרת בדין.
• השרת קובע. הארנק, הרכישות בחנות, פתיחת החבילות, ספירת ההבטחה, החנות היומית, יתרות השקלות (סינגל פלייר ומולטיפלייר) והמסחר מנוהלים ונרשמים בשרת. במקרה של אי-התאמה בין המוצג במכשיר לבין הרישום בשרת - הרישום בשרת הוא הקובע.
• שינויים. אנו רשאים לשנות, לאחד, לאפס או לסגור עולמות, שכונות, מגבלות תפוסה ומערכות מקוונות בכל עת.

8ג. דוכנים, עסקים ומסחר בין שחקנים

• בעולם המשותף ניתן להפעיל דוכן או עסק ולסחור בשקלות מולטיפלייר בלבד. זו הדרך היחידה שבה שקלות עוברות בין שחקנים; שקלות סינגל פלייר ונהוקאש אינם ניתנים לסחר או להעברה בין שחקנים. המסחר כפוף למגבלות הנקבעות בשרת - לרבות טווח מחירים, מספר עסקאות ליום, מגבלות מכירה לשעה, מלאי מרבי ותוקף הצעות - ואנו רשאים לשנותן בכל עת.
• כל עסקה בין שחקנים היא באחריות הצדדים בלבד. איננו צד לה, איננו מתווכים, ואיננו מחזירים פריטים או שקלות שאבדו בעסקה גרועה, בטעות או בהטעיה, אלא לפי שיקול דעתנו.
• אסור בתכלית לבצע עסקה בתמורה לכסף אמיתי או לכל שווה-כסף מחוץ למשחק, להשתמש בדוכן להעברת ערך בין חשבונות, להלבנת תוכן שהושג שלא כדין, או לתאם מחירים כדי לעקוף מגבלות.
• אנו רשאים לחסום מסחר בחשבון בחוב, בחשבון המסומן בחשד לרמאות, או בעסקה החורגת מהיקף השקלות שנכנסו לחשבון כדין; לבטל עסקאות שבוצעו בניצול תקלה, ברמאות או בהפרה; ולקזז את התוכן שהתקבל בהן.

8ד. מערכות ניסיוניות (בטא), אירועי לייב ופניות לתמיכה

חשוב - נא לקרוא. סעיף זה חל על המולטיפלייר, הערס פאס, אירועי הלייב וכל מערכת מקוונת הקשורה אליהם.

• מערכות בשלב בטא. המולטיפלייר, הערס פאס, הלוקר, החנות היומית של המולטיפלייר, אירועי הלייב וכל פיצ'ר מקוון הנלווה אליהם (יחד: "המערכות המקוונות") מוגדרים כמערכות ניסיוניות (Beta) הנמצאות בפיתוח שוטף. הן עשויות להשתנות, להתעדכן, להיות מושבתות זמנית, לפעול באופן חלקי או להיסגר, בכל עת ובלי הודעה מוקדמת. השימוש בהן נעשה מתוך ידיעה והסכמה לכך שמדובר בשירות בפיתוח.
• מאמצים סבירים, בלי התחייבות לרציפות. אנו משקיעים מאמצים רבים כדי שהמערכות המקוונות יפעלו באופן תקין, עקבי ורציף, אך איננו מתחייבים שהן יפעלו ללא תקלות, באגים, נפילות, עיכובים, ניתוקים, אי-סנכרון בין שחקנים או התנהגות בלתי צפויה, ואיננו מתחייבים לזמינות בשעה מסוימת.
• אובדן נתונים במערכות המקוונות. במידה המרבית המותרת על פי דין, המפתחים והמפעילים אינם אחראים לאובדן, איפוס, עיכוב או שיבוש של נתונים במערכות המקוונות, לרבות פריטים, פריטים קוסמטיים, שקלות מולטיפלייר, התקדמות, דרגות, תגים, תארים ופרסי ערס פאס או אירועים. במקרה של אי-התאמה, הרישום בשרת הוא הקובע, ואנו רשאים לתקן, לבטל או להחזיר למצב קודם כל זיכוי, פרס או התקדמות שנוצרו עקב תקלה, באג או שימוש לרעה (ראו גם סעיפים 9, 12 ו-13).
• אירועי לייב. אנו מתכננים לקיים אירועי לייב גדולים ומשותפים לכלל השחקנים והשרתים (כגון מסיבות, מירוצים ואירועים מתחלפים), המסונכרנים לפי שעון השרת. מועדי האירועים, תוכנם ותגמוליהם עשויים להשתנות, להידחות, להתקצר או להתבטל. איננו מתחייבים שאירוע יתקיים, שיפעל ללא הפרעות, שכל שחקן יוכל להשתתף בו או שהשתתפות תיספר, ואין זכות לפיצוי בגין תקלה, עומס או הפרעה במהלך אירוע, במידה המרבית המותרת על פי דין.
• ערס פאס. מועד פתיחת העונה וסיומה, תכולת המסלולים והפרסים נקבעים לפי השרת ועשויים להשתנות. פרסי הערס פאס הם רישיון שימוש בתוכן וירטואלי בתוך המשחק בלבד, ללא ערך כספי, ואינם ניתנים להעברה, למכירה או להמרה לכסף (ראו סעיף 10). רכישת מסלול הפרימיום כפופה להוראות סעיפים 10 עד 10ה.
• פניות לתמיכה. בכל בעיה, תקלה או אי-נעימות אפשר לפנות אלינו במייל therisingheat1@gmail.com, עם הכינוי במשחק, מזהה השחקן ותיאור קצר. נבחן כל פנייה ברצון טוב ונשתדל לסייע לפנים משורת הדין. מתן סיוע, החזר או פיצוי במקרה מסוים הוא לפי שיקול דעתנו בלבד, אינו מהווה הודאה באחריות ואינו יוצר התחייבות לעשות כן במקרה אחר.
• זכויות שאינן ניתנות לוויתור. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכות שהדין החל מעניק לצרכן ושאינה ניתנת להתניה, לרבות לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ומכללי חנויות האפליקציות. ככל שהוראה כלשהי כאן אינה ניתנת לאכיפה, היא תחול במידה המרבית המותרת והיתר יעמוד בתוקפו.

9. הגנה מפני רמאות, אכיפה, חסימות והליך ערעור

המשחק והשרתים כוללים מנגנוני זיהוי אוטומטיים וידניים לרמאות, לעריכת נתונים, לערכים בלתי-אפשריים, לבוטים, לניצול תקלות ולהונאת רכישות.

איסור מוחלט. בנוסף לאיסורים שבסעיף 7, ובפרט בעולם המשותף (מולטיפלייר), אסור בתכלית, במישרין או בעקיפין, בעצמך או באמצעות אחר:

• שימוש בצ'יטים, פריצות (Hacks), סקריפטים, בוטים, מאקרו או כל אוטומציה;
• שימוש בגרסה ששונתה של האפליקציה (Modified Client) או בכל תוכנה שמשנה את פעולתה;
• עריכת זיכרון, נתונים מקומיים או קבצי שמירה;
• יירוט, קריאה, שינוי, זיוף או שידור חוזר של תעבורת רשת (Packet Manipulation) בין האפליקציה לשרתים;
• ניצול באג, תקלה או פרצה, במקום לדווח עליה;
• התנתקות מכוונת (לרבות סגירת האפליקציה או ניתוק הרשת) כדי להימנע מתוצאה, מהפסד, מעונש או מתשלום;
• הטרדה, חסימת דרך, השחתה או כל שיבוש מכוון של חוויית המשחק של שחקנים אחרים (Griefing);
• הצפה, העמסה או מתקפת מניעת שירות (DoS) על השרתים או על שחקנים;
• התחזות לשחקן אחר, לצוות המשחק או למפעיל;
• שיתוף חשבון, מסירתו, מכירתו או סחר בו, ושימוש בכמה חשבונות כדי להשיג יתרון;
• עקיפת ההגבלה הגיאוגרפית (לרבות באמצעות VPN או Proxy).

• אם הפרת את התנאים, או שקיים חשד סביר המבוסס על נתוני המערכת להפרה, אנו רשאים, בתום לב ולפי שיקול דעתנו, לנקוט כל אחד מאלה, לבד או במצטבר: אזהרה; השתקה; הרחקה מעולם; חסימה מהעולם המשותף בלבד; השעיה או חסימה זמנית או קבועה של החשבון; איפוס תוצאות והסרה מטבלת המובילים; ביטול, איפוס או הסרה של תוכן וירטואלי שהושג שלא כדין או שנגזר ממנו; וחסימת המכשיר או המזהה.
• בהפרה חמורה - לרבות רמאות, פריצה, בוטים, ניצול תקלה בהיקף, הונאת קבלות או ביטולי חיוב במרמה, מסחר בכסף אמיתי או פגיעה בשחקנים - החסימה עשויה להיות קבועה, ויתרות הנהוקאש, השקלות והתוכן הווירטואלי שבחשבון יבוטלו ללא פיצוי וללא החזר, במידה המרבית המותרת בדין.
• היקף הסנקציות. בהפרה של איסור מהאיסורים שלעיל אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת: להרחיק את השחקן מהעולם (Kick); לחסום זמנית או לצמיתות; לאפס או להסיר התקדמות, שקלות (מכל סוג), פריטים, כבוד ופרסים; ולבטל כל רווח או יתרון שהושג בהפרה או שנגזר ממנה - ללא החזר וללא פיצוי, במידה המרבית המותרת בדין.
• החסימה אינה תלויה במי אתה במשחק. דרגה, ותק, מיקום בטבלה, מנוי VIP או כל סכום שהוצא אינם מקנים חסינות או מעמד עדיף.
• ערעור. שחקן שנחסם יראה את סיבת החסימה ויוכל להגיש ערעור בתוך האפליקציה. נבחן כל ערעור בתום לב ובזמן סביר; ההחלטה סופית, הגשת ערעור אינה מעכבת את החסימה, ואיננו חייבים לחשוף כיצד זוהתה ההפרה.
• עקיפת חסימה (לרבות פתיחת חשבון חדש) היא הפרה בפני עצמה.
• חשבון חסום אינו כשיר להשתתף בתחרות, כאמור בתקנון התחרות.
• שמירת זכויות. אין באמור כדי לגרוע מזכותנו לתבוע פיצוי בגין נזק שנגרם לנו או לשחקנים אחרים מהפרה, לרבות עלויות איתור וטיפול, ולפנות לרשויות במקרה של חשד לעבירה.

פעילות זדונית של אחרים ותקלות שרת. במידה המרבית המותרת בדין, איננו אחראים לכל נזק, ניתוק, אובדן נתונים, התקדמות, שקלות, פריטים או תוכן וירטואלי אחר שנגרם כתוצאה מפעילות זדונית של שחקנים או של צדדים שלישיים (לרבות רמאות, פריצה או מתקפה על השרתים), או כתוצאה מתקלה, עומס או השבתה של השרתים. אנו רשאים, אך איננו חייבים, לשחזר או לתקן מצב לפי שיקול דעתנו.

אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות לך לפי דין שאינן ניתנות להתניה, ובכלל זה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ככל שהוא חל.

10. רכישות, נהוקאש ותוכן וירטואלי

• מה נמכר. המשחק חינמי ומציע רכישות אופציונליות בכסף אמיתי: חבילות נהוקאש, מנוי/כרטיס VIP, חבילת פתיחה, הסרת פרסומות ומוצרים נוספים שיוצעו. כל שאר התוכן הווירטואלי - פריטים, חבילות, כרטיס כניסה, עסק ועוד - נרכש בנהוקאש או בשקלות. התשלום מעובד בלעדית בחנות האפליקציות, והזכאות מנוהלת באמצעות RevenueCat. איננו רואים את פרטי אמצעי התשלום.
• המחיר הקובע הוא זה שמציגה וגובה חנות האפליקציות; כיתוב מחיר במשחק הוא לנוחות בלבד.
• רישיון ולא בעלות. נהוקאש, שקלות מכל סוג וכל תוכן וירטואלי - בין שנרכשו בכסף, בין שהושגו במשחק ובין שהוענקו - אינם רכושך, אינם כסף, אינם אמצעי תשלום ואינם פיקדון. אתה מקבל רישיון אישי, מוגבל, לא-בלעדי, בלתי-ניתן-להעברה והניתן לביטול להשתמש בהם בתוך המשחק בלבד ובכפוף לתנאים. אין להם ערך כספי, והם אינם ניתנים להמרה, לפדיון, למשיכה, למכירה או להעברה לכסף או מחוץ למשחק, לא אצלנו ולא בשום דרך אחרת. נהוקאש אינו ניתן להעברה בין שחקנים או בין חשבונות, והוא מנוהל בארנק שבשרת לחשבון שאליו זוכה.
• הפרדת מטבעות. שקלות סינגל פלייר ושקלות מולטיפלייר הן יתרות נפרדות, הנרשמות כל אחת ביומן נפרד בשרת. אין המרה ואין העברה ביניהן, ואין המרה בינן לבין נהוקאש מלבד רכישה בנהוקאש שהמשחק מציע במפורש, המזכה רק את סוג השקלות שבו בוצעה. מענק הון לעסק בעולם המשותף (ככל שניתן) מוגבל לשימוש שהמשחק קובע ואינו ניתן למשיכה או להעברה.
• אספקה מיידית. התוכן הדיגיטלי מסופק מיד עם השלמת הרכישה, ונהוקאש מזוכה בארנק שבשרת לחשבון שביצע את הרכישה בלבד. מוצרים מתכלים (נהוקאש, שקלות, חבילות) אינם ניתנים לשחזור דרך "שחזר רכישות"; הרשאות קבועות (כגון הסרת פרסומות או VIP) ניתנות לשחזור רק לחשבון המשחק שבו נרכשו, כמפורט בסעיף 10ד.
• שינויים בכלכלת המשחק. אנו רשאים, בכל עת ולפי שיקול דעתנו, לשנות, לאזן, לתמחר מחדש, להגביל, לאפס, להחליף או להפסיק כל תוכן וירטואלי, מחיר, שיעור תגמול, חבילה, מטבע, יתרה או מערכת כלכלית, לרבות מרחוק וללא עדכון גרסה. שינוי כזה אינו מזכה בפיצוי או בהחזר, במידה המרבית המותרת בדין. מבלי לגרוע מזכויותיך לפי דין, לא נבטל יתרת נהוקאש שנרכשה בכסף ושטרם נוצלה אלא בנסיבות המפורטות בסעיפים 9, 10ג, 13 ו-23.
• רכישה אינה קונה דירוג. שום רכישה אינה משפיעה על המיקום בטבלת המובילים או בתחרות.

10א. ביצועים במכשיר שלך אינם עילה להחזר

איננו יכולים לבדוק את המשחק על כל מכשיר. אם המשחק איטי, נתקע, מתחמם או נסגר במכשיר שלך - אין בכך כשלעצמו עילה להחזר מאיתנו, וכל בקשה להחזר תופנה לחנות כאמור בסעיף 10ג. נשמח לקבל דיווח (דגם, גרסת מערכת הפעלה, צילום מסך) בכתובת therisingheat1@gmail.com. אין באמור כדי לגרוע מזכויות לפי דין שאינן ניתנות להתניה.

10ב. חבילות, שיעורי סיכוי, הבטחה וחנות יומית

• חבילות. חבילה מעניקה מספר קבוע של פריטים וירטואליים שזהותם נקבעת באקראי בשרת. שיעורי הסיכוי לכל דרגת נדירות מפורסמים במשחק לפני הרכישה (כפתור "סיכויים"), והם נגזרים מאותם נתונים שבהם משתמש השרת. כל פריט בתוך דרגת נדירות שווה סיכוי.
• הבטחה (Pity). לחבילות מסוימות מוצגת הבטחה לפריט בדרגה מסוימת לכל המאוחר בפתיחה מספר מסוים. המונה נספר בשרת, לכל חשבון ולכל סוג חבילה בנפרד, ומתאפס כמתואר במשחק. ההבטחה חלה רק על פתיחות שנרשמו בשרת לאותו חשבון, ואינה עוברת בין חשבונות.
• תוכן חבילה הוא תוכן וירטואלי בלבד, ללא ערך כספי. אנו רשאים לשנות את תכולת החבילות, הסיכויים וההבטחות לעתיד, ונעדכן את הסיכויים המוצגים בהתאם; פתיחה שכבר בוצעה אינה מושפעת.
• חנות יומית. מבחר מתחלף בחנות מתעדכן מדי יום (בחצות, שעון ישראל), זהה לכל השחקנים, ונקבע בשרת. פריט שאינו מוצג היום אינו ניתן לרכישה היום, ואין התחייבות שיחזור.

10ג. סופיות רכישות, החזרים, ביטולי חיוב וקיזוז

• כל הרכישות סופיות, ואיננו מבצעים החזרים בעצמנו - לא בגין שינוי דעה, אי-שימוש, תוצאת חבילה, שינוי בכלכלת המשחק, חסימה או ביצועי מכשיר - אלא אם הדין מחייב אחרת.
• בקשות החזר וביטול מתנהלות בלעדית מול Apple או Google, לפי החנות שבה בוצעה הרכישה ובהתאם למדיניותה. ההחלטה שלהם, ואיננו יכולים לאשר או לבטל אותה.
• קיזוז אוטומטי. אם רכישה הוחזרה, בוטלה או בוטל חיובה (Chargeback) מכל סיבה, אנו רשאים, ואף מבצעים זאת באופן אוטומטי, לקזז מהחשבון את התוכן שהוענק בגינה: כמות הנהוקאש שזוכתה תנוכה מהיתרה, והרשאות ופריטים שנרכשו בה יוסרו.
• יתרה שלילית = חוב. אם הנהוקאש כבר נוצל, היתרה תהפוך לשלילית. כל עוד קיים חוב, לא ניתן להוציא נהוקאש, לפתוח חבילות בנהוקאש או לסחור, וכל זיכוי עתידי (לרבות רכישה חדשה) ישמש תחילה לכיסוי החוב. אנו רשאים גם לקזז תוכן וירטואלי שנרכש בנהוקאש שמקורו ברכישה שהוחזרה.
• השעיה. במקרה של ביטולי חיוב חוזרים, ביטול במרמה, שימוש באמצעי תשלום שאינו שלך, או ניסיון לנצל את מנגנון ההחזרים - אנו רשאים להשעות או לסיים את החשבון כאמור בסעיפים 9 ו-23.
• אם החזר בוטל על ידי החנות, נשיב את הקיזוז שבוצע בגינו.

10ד. רכישות קבועות, חשבון החנות ומכשירים משותפים

• רכישה קבועה (Non-Consumable), כגון הסרת פרסומות או VIP, נרשמת גם בחשבון החנות שלך (Apple ID או חשבון Google) וגם בחשבון המשחק שהיה מחובר בעת הרכישה. היא שייכת לחשבון המשחק הזה בלבד.
• מערכת הרכישות שלנו (RevenueCat) מוגדרת כך שרכישה נשארת אצל חשבון המשחק המקורי. לכן, אם באותו מכשיר או באותו חשבון חנות תתחבר לחשבון משחק אחר, לא ניתן יהיה לשחזר אליו את הרכישה, ולעיתים גם לא לרכוש אותה שוב, כי החנות מזהה שהיא כבר נרכשה. במקרה כזה יש להתחבר לחשבון המשחק שבו נרכשה. הרכישה אינה נמחקת, והיא ממתינה בחשבון המקורי.
• זוהי מגבלה של חנויות האפליקציות ושל מנגנון הזכאות, ונועדה למנוע מעבר רכישות בין שחקנים. במידה המרבית המותרת בדין, איננו אחראים לכך שרכישה קבועה אינה זמינה בחשבון משחק אחר, במכשיר משותף או בחשבון חנות אחר, ואיננו מעבירים רכישות בין חשבונות. אם שילמת ולא קיבלת את המוצר בחשבון שבו רכשת - פנה אלינו (סעיף 10ג).

10ה. מנוי "המועדון המלכותי" (מתחדש אוטומטית) וערס פאס

• מה המנוי כולל. מנוי חודשי בשם "המועדון המלכותי" במחיר 44.90 ₪ לחודש (או המחיר המוצג בחנות במטבע המקומי), הכולל: גישה למסלול הפרימיום של הערס פאס כל עוד המנוי פעיל; 500 נהוקאש המזוכים בארנק שבשרת פעם אחת בכל תקופת חיוב; וסקין קוסמטי בלעדי לחודש שבו החלה תקופת החיוב, שאינו נמכר בחנות ונשאר בחשבון גם לאחר סיום המנוי.
• חידוש אוטומטי. התשלום נגבה מחשבון ה-Apple ID או חשבון Google שלך עם אישור הרכישה. המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופה באותו מחיר, אלא אם בוטל לפחות 24 שעות לפני סוף התקופה הנוכחית; החיוב על החידוש נגבה במהלך 24 השעות שלפני סוף התקופה. ניתן לנהל ולבטל את המנוי בכל עת בהגדרות החשבון בחנות (במכשירי Apple: הגדרות ← שם המשתמש ← מינויים; ב-Google Play: מינויים).
• ביטול. ביטול עוצר את החידוש הבא; הגישה נשארת עד סוף התקופה ששולמה ואין החזר יחסי על יתרת התקופה, בכפוף לדין ולמדיניות החנות. פריטים שכבר נאספו במסלול הפרימיום, נהוקאש שכבר זוכה וסקינים שכבר ניתנו נשארים בחשבון. לאחר סיום המנוי לא ניתן לאסוף פרסי פרימיום חדשים בלי מנוי פעיל או רכישת פרימיום העונה בנהוקאש.
• החזרים. בקשות החזר מתנהלות מול Apple או Google (סעיף 10ג). אם ניתן החזר על תקופת מנוי, הנהוקאש שזוכה באותה תקופה, הסקין שניתן בה והנהוקאש מהערס פאס שזוכה בזכותה יקוזזו מהחשבון, והגישה תסתיים.
• ערס פאס. ההצטרפות לערס פאס חינם. מסלול הפרימיום של כל עונה נרכש בנהוקאש (עונה 1: 3,900 נהוקאש) או נפתח בזמן מנוי פעיל. המחיר קבוע לכל אורך העונה ומוצג לפני הרכישה; אין מחיר הצטרפות, הנחה או מחיר מוזל לפרק זמן מוגבל. מסלול הפרימיום כולל נהוקאש שמזוכה בשרת עם איסוף כל דרגה רלוונטית. כל הפרסים קבועים ומוצגים מראש; אין בערס פאס אקראיות. קטינים רוכשים רק בהתאם לסעיף 2 ובאישור הורה או אפוטרופוס, כמו כל רכישה.

11. פרסומות ותגמולי פרסומות

• המשחק מציג פרסומות מרשתות צד שלישי (Google AdMob, ובעתיד אולי רשתות נוספות). איננו שולטים בתוכן המודעות ואיננו אחראים למוצרים המפורסמים בהן; כל התקשרות היא בינך לבין המפרסם.
• מודעות מתגמלות נצפות מרצונך ומעניקות תוכן וירטואלי בלבד, לפי הסכום שמוצג. התגמול מותנה בצפייה מלאה ובאישור הרשת; לא יינתן תגמול על צפייה שלא הושלמה או לא אושרה, ואנו רשאים להגביל או להפסיק את התגמולים. אסור לנצל את המנגנון (אוטומציה, חסימת מודעות, צפייה מזויפת).
• "הסרת פרסומות" ו-VIP מבטלים מודעות ביניים ובאנרים; מודעות מתגמלות נשארות זמינות לבחירתך.
• פרטים על המידע הנאסף לצורכי פרסום ועל אפשרויות ההסכמה - במדיניות הפרטיות.

11א. שירותי צד שלישי

המשחק נשען על שירותי צד שלישי - בין היתר Google Firebase, Google AdMob, RevenueCat, Amazon Web Services (שרתי העולם המשותף), Apple App Store / Google Play, וספקי אחסון ותשתית. הם פועלים לפי תנאיהם, איננו אחראים לזמינותם, לתקלותיהם או לשינויים במדיניותם, ותקלה אצלם עלולה לפגוע בתפקוד המשחק.

12. שמירת נתונים, ענן ואובדן התקדמות

• ההתקדמות נשמרת על המכשיר ומגובה בשרת כשירות נוחות בלבד. העדכון לשרת אינו מיידי, וייתכן פער קצר בין המכשיר לשרת; הרישום בשרת הוא הקובע. קצב רישום הכבוד מוגבל בשרת לכל השחקנים באותה מידה.
• שתי שמירות. כאשר שמירה במכשיר ושמירה בענן נפרדו, המשחק יבקש שתבחר ביניהן. הבחירה באחריותך, היא סופית, והשמירה שלא נבחרה עלולה לאבד לצמיתות. איננו מאחדים שמירות ואיננו מחזיקים היסטוריה של גרסאות.
• איננו אחראים לאובדן, לשיבוש או לאי-שחזור של התקדמות או תוכן וירטואלי, לרבות עקב תקלה, באג, כשל סנכרון, כשל אצל ספק צד שלישי, מחיקת האפליקציה, החלפת מכשיר, ניתוק, איפוס, חסימה או כוח עליון. בקשת שחזור תיבחן לפנים משורת הדין בלבד, ולא יינתן בגין אובדן פיצוי או תוכן חלופי - במידה המרבית המותרת בדין. אין באמור כדי לפטור אותנו מאחריות לנזק שנגרם בכוונה או ברשלנות רבתי מצדנו.
• אחריותך לגיבוי הגישה. השמירה המקומית קיימת רק במכשיר. מחיקת האפליקציה, ניקוי נתוניה או החלפת מכשיר מוחקים אותה, והדרך היחידה לחזור לחשבון היא התחברות בכינוי ובסיסמה. במידה המרבית המותרת בדין, איננו אחראים לאובדן חשבון, התקדמות, נהוקאש או רכישות הנובע ממחיקת האפליקציה או מהחלפת מכשיר בחשבון אורח ללא סיסמה, מאי-שמירת פרטי ההתחברות, או ממשחק במצב "משחק מקומי".
• "איפוס שחקן" ו"מחיקת משתמש" הן פעולות בלתי-הפיכות.

12א. מספרים, שיעורי תגמול וכיתובים בתוך המשחק

מספרים, תגמולים, מחירים ושיעורים במשחק מתארים כיצד המשחק אמור להתנהג. אם קרה משהו אחר עקב באג, טעות בכיתוב, עיגול או איזון - אין בכיתוב התחייבות, והמספר הקובע הוא זה שנרשם בשרת. אנו רשאים לתקן כיתוב, לאזן מחדש, ולתקן בדיעבד תוכן שניתן בטעות. תגמול על חזרה על אותו מיני-משחק יורד בכוונה. סעיף זה אינו חל על מוצר שנרכש בכסף ולא סופק - ראה סעיף 10ג.

13. זמינות השירות, שינויים, השבתה והפסקה

• המשחק והשירותים המקוונים ניתנים על בסיס זמינות. אנו רשאים, בכל עת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי ובלי הודעה מוקדמת, לשנות, להגביל, להשעות, להשבית או להפסיק, באופן זמני או לצמיתות: את המשחק כולו; את שרתי העולם המשותף (מולטיפלייר) בנפרד; או כל חלק, תכונה, עולם, מיני-משחק או שירות במשחק - לרבות הארנק, החנות, המסחר והצ'אט.
• במידה המרבית המותרת בדין, לא תהיה לך כל טענה, דרישה או תביעה כלפינו בשל השעיה, השבתה או הפסקה כאמור, ולא יינתן בגינה פיצוי או החזר.
• בהפסקה לצמיתות של שירותים בתשלום (כגון מכירת נהוקאש או העולם המשותף) נשתדל, כאשר הדבר מעשי, לפרסם הודעה מוקדמת סבירה במשחק או באתר ולהפסיק את מכירת הנהוקאש לפני ההפסקה; אין בכך התחייבות, והשבתה דחופה (למשל מטעמי אבטחה, דין או תקלה) עשויה להתבצע ללא הודעה.
• עם הפסקת השירות, התוכן הווירטואלי יחדל להיות זמין ולא יינתן בגינו פיצוי או החזר, במידה המרבית המותרת בדין.
• אין בסעיף זה כדי לשלול זכות צרכנית שאינה ניתנת להתניה לפי דין, לרבות לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, וזכויות החזר מול חנות האפליקציות לפי מדיניותה.

13א. השבתה, תחזוקה ותקלות תשתית

• אנו רשאים להשבית את השירותים המקוונים, כולם או חלקם, לצורך תחזוקה, תיקון או הגנה, בהודעה מוקדמת או בלעדיה.
• טבלת המובילים עשויה להיות מושבתת או לא-עדכנית; זו התנהגות מתוכננת ולא תקלה.
• דפי החוק מצורפים כעותק בתוך האפליקציה וניתנים לקריאה גם כשהאתר אינו זמין. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר; במקרה של הפרש - הנוסח שבאתר גובר.
• לא יינתן פיצוי, החזר או תוכן חלופי בגין השבתה, האטה או תקלה, במידה המרבית המותרת בדין.
• לעניין התחרות - הרישום בשרת הוא הקובע, כאמור בתקנון התחרות.

14. עדכוני גרסה

ייתכן שגרסה מסוימת תידרש לעדכון לפני שניתן יהיה להמשיך לשחק או להתחבר לשירותים המקוונים. עדכונים עשויים להוסיף, לשנות או להסיר תכונות ותוכן.

15. קניין רוחני

כל הזכויות במשחק - לרבות הקוד, העיצוב, הדמויות, הטקסטים, המוזיקה, השם והלוגו "סופר נהוראי", וכן כל התוכן הווירטואלי והחשבונות - שמורות לנו. יצירת תוכן: אתה רשאי להקליט ולשדר מהלכי משחק (סטרימינג, קליפים), לרבות עם מונטיזציה של הפלטפורמה, בתנאי שתאזכר את שם המשחק, לא תציג זאת כבחסותנו ולא תשתמש בו לקידום הונאה, תוכן פוגעני או לקידום הימורים. אנו רשאים לבטל היתר זה. משוב שתמסור לנו - מותר לנו להשתמש בו ללא הגבלה וללא תמורה.

16. היעדר אחריות (AS-IS)

במידה המרבית המותרת בדין, המשחק והשירותים ניתנים "כמות שהם" (AS-IS) ו"כפי שהם זמינים" (AS-AVAILABLE), ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת - לרבות להתאמה למטרה, לסחירות, לאי-הפרה, לדיוק, לזמינות רציפה או לתפקוד ללא שגיאות. איננו מתחייבים שהמשחק יפעל ללא הפרעות, באגים או אובדן נתונים, או ששחקנים אחרים יעמדו בתנאים. השימוש על אחריותך.

16א. תאימות מכשירים וגדלי מסך

המשחק מוצג במצב לרוחב ומותאם למגוון מכשירים, אך איננו יכולים לבדוק אותו על כולם. ייתכנו תצוגה לא מושלמת, חיתוך, ביצועים חלשים, התחממות או קריסות, בפרט במכשירים ישנים או חלשים. איננו מתחייבים לתאימות למכשיר מסוים, וביצועים במכשיר אינם עילה להחזר מאיתנו (סעיף 10א).

17. הגבלת אחריות

• במידה המרבית המותרת בדין, לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, עונשי או מקרי, לרבות אובדן רווחים, הזדמנות, נתונים או תוכן וירטואלי, עוגמת נפש או נזק למכשיר, הנובע מהשימוש במשחק או מאי-היכולת להשתמש בו, מתוכן המשחק, מפרסומות, מהתנהגות שחקנים אחרים או מעסקאות עמם, מחסימה, מהשבתות, מתקלות שרת, מעיכובים או כשלים בסנכרון, מאובדן גישה לחשבון שלא באשמתנו, או מהפסקת השירות.
• גבול האחריות המצטבר שלנו בגין כל עילה לא יעלה על הסכום ששילמת בפועל בגין רכישות במשחק ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענת האחריות.
• אין באמור כדי להגביל או לשלול אחריות שלא ניתן להגבילה לפי דין, לרבות אחריות לנזק שנגרם בכוונה, במרמה או ברשלנות רבתי, לנזק גוף שנגרם ברשלנותנו, או לזכויות צרכניות שאינן ניתנות להתניה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. כל הגבלה בתנאים אלה תפורש בכפוף לחוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982.

18. שיפוי

אתה מתחייב לשפות אותנו בגין כל תביעה, נזק, הפסד או הוצאה סבירה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים מהפרת תנאים אלה על ידך, מתוכן שמסרת, משימוש בלתי-חוקי במשחק או מהפרת זכויות צד שלישי על ידך, ובלבד שהודענו לך על התביעה בהקדם ואפשרנו לך להתגונן בפניה.

19. כוח עליון

לא נישא באחריות לעיכוב או לאי-ביצוע הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה - לרבות תקלות ספקי ענן ותשתית, השבתת אינטרנט, מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום, אסון טבע, מגפה, מתקפת סייבר, שינויי רגולציה או פעולות של חנות האפליקציות.

20. ציות לדין

אתה מצהיר כי השימוש שלך במשחק תואם את הדין החל עליך, וכי אינך מופיע ברשימת גורמים מוגבלים. השימוש במשחק במקום שבו הוא אסור - אסור.

21. חנות האפליקציות כמוטב צד שלישי

• תנאים אלה הם בינך לבינינו בלבד, ולא בינך לבין Apple, Google או מפעיל חנות אחר ("מפעיל החנות").
• מפעיל החנות אינו אחראי למשחק, לתוכנו, לתחזוקתו, לתמיכה בו או לכל תביעה בקשר אליו, לרבות אחריות למוצר, טענות צרכניות או הפרת קניין רוחני. התמיכה ניתנת על ידינו בלבד (סעיף 28).
• אם המשחק אינו תואם אחריות חלה, תוכל להודיע ל-Apple, ו-Apple עשויה להשיב את מחיר הרכישה; מעבר לכך, במידה המרבית המותרת בדין, לא תהיה ל-Apple חובת אחריות נוספת.
• מפעיל החנות וחברות הבת שלו הם מוטבי צד שלישי של תנאים אלה ורשאים לאכוף אותם כלפיך.
• השימוש כפוף גם לכללי החנות. בכל סתירה ביניהם לבין תנאים אלה בעניין רכישות והחזרים - כללי החנות גוברים.

22. פרטיות

השימוש כפוף למדיניות הפרטיות, המפרטת איזה מידע נאסף, לשם מה, למי הוא מועבר, כמה זמן נשמר ומה זכויותיך.

23. הפרה, השעיה וסיום

• אנו רשאים להשעות או לסיים את הרישיון ואת החשבון, בהודעה או בלעדיה, אם הפרת את התנאים, אם השימוש שלך פוגע במשחק, בשחקנים אחרים או בנו, אם נדרש לכך על פי דין, או אם החשבון לא היה פעיל תקופה ארוכה (ובמקרה זה - בהודעה מוקדמת סבירה).
• עם הסיום מכל סיבה, יפקע הרישיון לכל התוכן הווירטואלי שבחשבון, ללא פיצוי, במידה המרבית המותרת בדין.
• אתה רשאי לסיים את ההתקשרות בכל עת באמצעות "מחיקת משתמש" / "איפוס שחקן" או בפנייה אלינו. מחיקה מוותרת על כל התוכן הווירטואלי שבחשבון ואינה מזכה בהחזר.
• הוראות השורדות סיום: סעיפים 4, 5, 7 (האיסורים), 9, 10ג, 12, 15 עד 21, 24 ו-26, וכל הוראה שמטבעה נועדה לשרוד.

24. דין חל, סמכות שיפוט ויישוב סכסוכים

• על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא כללי ברירת הדין.
• הודעה מוקדמת ומשא ומתן בתום לב. לפני נקיטת הליך משפטי כלשהו, הצד הטוען ישלח לצד השני הודעה בכתב (אלינו - בדואר אלקטרוני לכתובת שבסעיף 28) הכוללת את שמו, הכינוי ופרטי החשבון, תיאור הטענה והסעד המבוקש. הצדדים יפעלו בתום לב ליישב את המחלוקת בתוך 30 יום מקבלת ההודעה. מרבית הפניות נפתרות כך, מהר ובלי עלות.
• סמכות שיפוט. בכפוף לאמור להלן, סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו. אין באמור כדי לגרוע מזכותך כצרכן להגיש תביעה בבית המשפט המוסמך במקום מגוריך, ככל שהדין מקנה זאת, או בבית המשפט לתביעות קטנות.
• הליך אישי. במידה המרבית המותרת בדין, כל מחלוקת תתברר על בסיס אישי. אין באמור כדי לשלול זכות שהדין מקנה, לרבות לפי חוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו-2006, ככל שזכות כזו אינה ניתנת לוויתור.
• התיישנות חוזית. במידה המותרת בדין, טענה בעניין תוכן וירטואלי או חשבון יש להעלות בהודעה כאמור בתוך 12 חודשים מהמועד שבו נודע לך עליה.

25. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה עם מספר גרסה ותאריך. על שינוי מהותי נודיע באמצעים סבירים (הודעה במשחק, באתר או במייל אם נמסר) לפחות 14 יום לפני כניסתו לתוקף, למעט שינוי הנדרש לפי דין או לצורך אבטחה, שייכנס לתוקף מיד. המשך השימוש לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לו; אם אינך מסכים - הפסק את השימוש. שינוי לא יחול על מחלוקת שכבר נמסרה עליה הודעה לפי סעיף 24.

26. הוראות כלליות

• הסכם שלם: תנאים אלה, מדיניות הפרטיות, וכל תקנון ייעודי שהוזכר בהם מהווים את ההסכם המלא בינינו.
• הפרדה: נמצא סעיף בטל או בלתי-אכיף - הוא יצומצם או יפורש במידה המזערית הדרושה כדי שיהיה אכיף, ושאר הסעיפים יעמדו בתוקפם.
• ויתור: אי-אכיפה של זכות אינה ויתור עליה.
• המחאה: אינך רשאי להמחות את זכויותיך או חובותיך. אנו רשאים להמחות את ההסכם, כולו או חלקו, לרבות לחליף, לרוכש הפעילות או לתאגיד שיוקם, ובלבד שזכויותיך לא ייפגעו מכך.
• הודעות: הודעות אליך יימסרו במשחק, באתר או במייל שמסרת; הודעות אלינו - בכתובת שבסעיף 28.
• שפה: הנוסח המחייב הוא הנוסח העברי.
• כותרות נועדו לנוחות בלבד. לשון זכר כוללת את כל המגדרים.

27. נגישות

במסך ההגדרות זמינים, בין היתר, מצבי צבע לעיוורון צבעים, הפחתת תנועה ובקרות עוצמה נפרדות. המשחק הוא משחק פעולה חזותי ואינו תומך בקוראי מסך; איננו מציגים מצג לנגישות מלאה. פניות בנושא נגישות: therisingheat1@gmail.com.

28. יצירת קשר והודעות משפטיות

לשאלות, תמיכה, דיווח על תוכן מפר, בקשות פרטיות והודעות לפי סעיף 24: therisingheat1@gmail.com.